IT hrdin(k)a na helpdesk
Zajímáte se o techniku a chcete pomáhat lidem v situacích, kdy se počítače rozhodnou spolupracovat až na druhý pokus? Tak to byste se mohl(a) skvěle hodit do našeho IT týmu na brněnské centrále. Jsme parta, co drží spolu, a pomáhá kolegům, když si neví rady – ať už se zapomenutým heslem, nebo tvrdohlavou tiskárnou.
Hledáme někoho, kdo bude mít chuť být první pomocí ve světě techniky.
Do našeho týmu help desku v Brně hledáme nového parťáka nebo parťačku, se kterým/ se kterou potáhneme za jeden provaz.
Pavel
/Vedoucí týmu Uživatelská podpora
Co budete dělat
-
Pomáhat kolegům řešit technické potíže
od nefunkční aplikace po mikrofon, který se rozhodl mlčet.
-
Připravovat techniku pro nové kolegy
ať je jejich start co nejpříjemnější.
-
Spravovat software
instalace, aktualizace, ale i základní diagnostika problémů.
-
Starat se o tiskárny
jejich bezproblémový chod a rychlé zásahy při výpadcích.
-
Vést evidenci HW a SW
aby v tom byl přehled a pořádek.
-
Zajišťovat techniku pro schůzky a zasedačky
ať hybridní spolupráce funguje bez zádrhelů.
-
Kontrolovat bankomaty
abychom měli jistotu, že fungují jak mají.
-
Zvládat týdenní pohotovost (jednou za 8 týdnů)
kterou většinou vyřešíte na dálku a bez stresu.
Koho hledáme?
-
/
Zvládnete se zorientovat ve Windows a máte chuť se učit víc – zbytek vás naučíme.
-
/
Jste spolehlivý/á, trpělivý/á a baví vás pomáhat ostatním.
-
/
Máte řidičák a nevadí vám občas vyrazit na pobočku mimo Brno.
-
/
Doma se vám práší na maturitní vysvědčení a rejstřík máte čistý.
Pracovní rytmus si nastavíte podle svého díky flexi office.
Užijete si 25 dní dovolené, 5 dní volna na cokoli a 3 dny na dobrovolnictví.
Vychutnáte si oběd kdekoli vás napadne, a my vám na to přispějeme 110 Kč na směnu.
Každý měsíc vám pošleme 2 000 Kč na spoření na důchod.
Školení, kurzy, semináře, … Maximálně vás podpoříme v rozvoji.
Po 5 letech ve skupině PPF vás čeká měsíc placeného volna navíc.
Zařídíme vám příspěvek na sport 500 Kč měsíčně na Edenred kartu nebo členství v Canadian Medical.
Nabídneme vám slevy u našich partnerů. Mezi nejoblíbenější patří O2 a Alza.
Služby Air Bank pro vás budou ještě výhodnější.
Zaparkujete zdarma přímo u Titania.
P. S. Milujeme pejsky a v kanceláři je rádi uvítáme.
Jak probíhá výběrko?
-
1
Zavolá vám Jana, řekne vám víc o volné pozici a vy zase jí něco o sobě.
Jana
/Recruiter
-
2
Potkáte se s potenciálním šéfem a dalšími členy týmu.
-
3
Když to na obou stranách klapne, přivítáme vás v Air Bank
Kde budete pracovat
Často se nás ptáte
Dostanete služební notebook, který vám nachystáme na druhý pracovní den. Pak si můžete vybrat, jestli chcete mít služební telefon, nebo používat vlastní a čerpat na něj příspěvek. Služební tarif je samozřejmostí.
Na pozicích, které umožňují flexi režim, můžete svoji pracovní dobu ovlivnit. Bývá u nás zvykem být k zastižení od 9 do 15 hodin. Ale záleží to především na domluvě se šéfem.
Obecně neradi plýtváme časem, takže se snažíme o to, aby schůzky byly smysluplně organizované.
Každého prvního v měsíci pořádáme vítání nováčků. Na něm vám letem světem představíme celou banku a naše hodnoty a vaším úkolem bude hlavně nasát atmosféru a navnímat, co je pro nás důležité. Další dny už strávíte se svým šéfem a týmem.
V bance obecně podporujeme osobní rozvoj. Máme širokou škálu školení. Ale zároveň hodně dbáme na to, abyste se u nás posouvali směrem, který vám pomůže v pracovním životě, a aby školení dávalo smysl ve vztahu k obsahu vaší práce. Proto u nás nenajdete třeba jazykové kurzy.
Můžete se tu rychle rozvíjet v dovednostech. Věříme, že nejde tolik o množství políček v životopise, jako spíš o zkušenosti a úspěchy, které člověk v práci získá. Podpoříme vás, i když se časem odkloníte trochu jiným směrem a budete třeba chtít přejít do jiného oddělení. Ale musíme říct na rovinu, že máme dost plochou organizační strukturu, takže stoupání po karierním žebříčku na vyšší pozice u nás není tak časté.
Nemáme, ale máme příspěvek na sport 500 Kč měsíčně u Edenredu.