Produktový manažer/ka - účty a platby
Běžný účet nebo platbu udělá většina našich klientů skoro bez přemýšlení. A přesně o to jde. Aby za jednoduchým zážitkem pro klienta bylo dobře promyšlené řešení, které dává smysl zákaznicky, technologicky i businessově.
Do divize produktů a inovací hledáme produktového manažera nebo manažerku, který nám pomůže dál posouvat běžné a spořicí účty a hlavně platby – od těch běžných a okamžitých až po zahraniční.
Alena o naší produktové divizi
Nehledáme nutně člověka, který už zná bankovnictví a platební svět nazpaměť. Hledáme někoho, kdo už rozumí tomu, jak vzniká dobrý produkt, umí převzít odpovědnost a chce se dál posouvat v produktovém designu, UX/CX i businessu.
Lukáš
/Vedoucí oddělení Akvizice a propozice
Co budete mít na starosti?
-
Účty a platby od A do Z
Budete přemýšlet nad tím, jak klienti používají naše běžné a spořicí účty a jak platí. Vaším cílem bude, aby pro ně bylo každodenní bankovnictví co nejjednodušší a nejpříjemnější.
-
Hledání příležitostí
Budete sledovat data, zpětnou vazbu od klientů, zákaznickou cestu, trh i konkurenci. Hledat, co funguje, kde klientům něco zbytečně komplikujeme a kam můžeme naše produkty posunout.
-
Produktový design
U nové příležitosti nezůstanete jen u nápadu. Budete hledat nejlepší řešení, ověřovat ho a přemýšlet nad ním pohledem klienta, businessu i technických možností.
-
Dostávání nápadů do reality
Když se pro změnu rozhodneme, budete zodpovídat za to, aby se opravdu stala – včas, v potřebné kvalitě a s rozumným businessem za ní.
-
Spolupráce napříč celou bankou
Vývoj sami řídit nebudete. Vaší rolí bude dostat k jednomu stolu lidi, které pro danou změnu potřebujete. Tech leady a vývoj, business analytiky, BI, výzkum, marketing, CRM, Legal, Compliance nebo třeba kolegy z poboček a kontaktního centra.
-
Práce s vedením banky
U důležitých témat budete svoje návrhy a výsledky prezentovat i na steeringu a diskutovat je s vedením banky. Budete mít reálnou možnost ovlivnit produkty, které naši klienti používají každý den.
-
Platební svět
Postupně se dostanete i hodně do hloubky plateb. Budete sledovat jeho vývoj a regulaci a komunikovat se zahraničními partnery a institucemi.
Co byste měl/a mít?
-
/
přirozeně přebírá odpovědnost a dokáže věci sám rozhýbat,
-
/
přemýšlí nad produktem pohledem klienta i businessu,
-
/
nebojí se náročnějších problémů a chce se učit nové věci,
-
/
umí spolupracovat s různými lidmi a dotahovat věci do cíle,
-
/
dokáže svůj pohled srozumitelně vysvětlit a obhájit,
-
/
zvládne velmi dobře angličtinu – využije ji při jednání se zahraničními partnery a institucemi,
-
/
umí pokročile pracovat s AI a chce hledat další možnosti, jak ji využít při své práci,
-
/
má ideálně zkušenost z finančních služeb nebo přímo s platbami – pokud ne, nevadí, potřebná specifika vás dokážeme naučit.
-
/
Zkušenost s digitálním produktem, UX/CX, produktovým designem nebo prací s daty je pro nás další plus. Není ale potřeba mít odškrtnuté všechno.
Za skvělou práci vás odměníme
-
Flexibilní pracovní doba
V týmu se domluvíte na režimu, který funguje. Máme totiž Flexi office. Flexibilita je u nás součást práce.
-
Více volna
Dostanete 25 dní dovolené, 5 dní volna navíc a 3 dny na dobrovolnictví.
-
Volno za věrnost
Po 5 letech ve skupině PPF dostanete navíc měsíc placeného volna.
-
Příspěvek na jídlo
Na každý pracovní den vám přidáme 115 Kč. Obědy si vychutnáte v naší kantýně.
-
Příspěvek na budoucnost
Na penzijko nebo pojištění vám posíláme 2 000 Kč měsíčně.
-
Podpora zdraví
500 Kč měsíčně na sport na Edenred kartu nebo na členství v Canadian Medical Care.
-
Podpora rozvoje
Kurzy, školení nebo konference podle toho, kam se chcete posunout.
-
Partnerské slevy
Slevy u našich partnerů, třeba u O₂ nebo Alzy.
-
Výhodnější služby
Účty, půjčky i další služby Air Bank za lepších podmínek.
Jak probíhá výběrko?
-
1
Pošlete nám svůj životopis a ozve se vám Jana z Péče o zaměstnance.
Jana
/Recruiter
-
2
Rádi se s vámi potkáme, řekneme vám o roli víc a zjistíme, jestli si vzájemně sedneme.
-
3
Když to na obou stranách klapne, přivítáme vás v Air Bank
Kde budete pracovat
Často se nás ptáte
Nemusíte AI ovládat od prvního dne. Důležitější je otevřenost zkoušet nové věci, učit se a přemýšlet, kde můžou nové technologie usnadnit práci.
Dostanete služební notebook, který vám nachystáme na druhý pracovní den. Pak si můžete vybrat, jestli chcete mít služební telefon, nebo používat vlastní a čerpat na něj příspěvek. Služební tarif je samozřejmostí.
Na pozicích, které umožňují flexi režim, můžete svoji pracovní dobu ovlivnit. Bývá u nás zvykem být k zastižení od 9 do 15 hodin. Ale záleží to především na domluvě se šéfem.
Obecně neradi plýtváme časem, takže se snažíme o to, aby schůzky byly smysluplně organizované.
Každého prvního v měsíci pořádáme vítání nováčků. Na něm vám letem světem představíme celou banku a naše hodnoty a vaším úkolem bude hlavně nasát atmosféru a navnímat, co je pro nás důležité. Další dny už strávíte se svým šéfem a týmem.
Nikdo na to u nás není sám. Organizujeme pravidelná AI sdílení, kde si ukazujeme, co nám fungovalo, co nám ušetřilo čas i které cesty se naopak neosvědčily. Každý může využít AI mentoring, konzultace s našimi AI ambasadory nebo různá školení.
Nejcennější zkušenosti ale získáváme při každodenní práci. Každý si proto postupně najde vlastní způsob, jak AI využít, tak aby mu pomáhala dělat práci jednodušeji a s větším přínosem pro klienty.
V bance obecně podporujeme osobní rozvoj. Máme širokou škálu školení. Ale zároveň hodně dbáme na to, abyste se u nás posouvali směrem, který vám pomůže v pracovním životě, a aby školení dávalo smysl ve vztahu k obsahu vaší práce. Proto u nás nenajdete třeba jazykové kurzy.