Specialist(k)a aplikační podpory
Produkční chyba? Pro někoho noční můra, pro vás výzva.
Pokud vás baví pátrat po příčinách problémů, nenecháte se rozhodit technickými systémy a máte radost, když věci zase začnou fungovat, čtěte dál.
Do našeho týmu aplikační podpory v Brně hledáme nového parťáka nebo parťačku, se kterým/ se kterou potáhneme za jeden provaz.
Petr
/Vedoucí týmu Aplikační podpora
Co budete dělat
-
Zpracování požadavků
Budete zachytávat a třídit požadavky, rozlišíte drobnosti od složitějších problémů a zajistíte jejich další řešení.
-
Spolupráce s vývojáři
V případě potřeby zapojíte vývojáře a dohlédnete na to, aby se řešení posouvalo správným směrem.
-
Analýza chyb
Nasimulujete nahlášené chyby v testovacím prostředí a připravíte podklady pro vývojáře.
-
Testování a nasazení:
Otestujete opravy a pohlídáte jejich nasazení na produkční prostředí.
-
Komunikace s okolím
Budete v kontaktu se zadavateli, kolegy i externími dodavateli a zajistíte plynulý tok informací.
-
Řešení incidentů
V případě vážnějších problémů budete informovat ostatní a pomáhat s jejich řešením.
-
Kontrola nových verzí
Ověříte nové verze mobilních aplikací ještě před jejich ostrým spuštěním.
Koho hledáme? Člověka, který:
-
/
rád hledá příčiny problémů a dotahuje věci do konce,
-
/
se nebojí komunikace napříč firmou i s dodavateli,
-
/
má blízko k technologiím a chuť se učit nové věci,
-
/
má za sebou vzdělání nebo pracovní zkušenosti z oblasti IT,
-
/
a ví, co je ticketovací a monitorovací nástroj a k čemu se používá.
Pracovní rytmus si nastavíte podle svého díky flexi office.
Užijete si 25 dní dovolené, 5 dní volna na cokoli a 3 dny na dobrovolnictví.
Vychutnáte si oběd kdekoli vás napadne, a my vám na to přispějeme 110 Kč na směnu.
Každý měsíc vám pošleme 2 000 Kč na spoření na důchod.
Školení, kurzy, semináře, … Maximálně vás podpoříme v rozvoji.
Po 5 letech ve skupině PPF vás čeká měsíc placeného volna navíc.
Zařídíme vám příspěvek na sport 500 Kč měsíčně na Edenred kartu nebo členství v Canadian Medical.
Nabídneme vám slevy u našich partnerů. Mezi nejoblíbenější patří O2 a Alza.
Služby Air Bank pro vás budou ještě výhodnější.
Zaparkujete zdarma přímo u Titania.
P. S. Milujeme pejsky a v kanceláři je rádi uvítáme.
Jak probíhá výběrko?
-
1
Zavolá vám Jana, řekne vám víc o volné pozici a vy zase jí něco o sobě.
Jana
/Recruiter
-
2
Potkáte se s potenciálním šéfem a dalšími členy týmu.
-
3
Když to na obou stranách klapne, přivítáme vás v Air Bank
Kde budete pracovat
Často se nás ptáte
Dostanete služební notebook, který vám nachystáme na druhý pracovní den. Pak si můžete vybrat, jestli chcete mít služební telefon, nebo používat vlastní a čerpat na něj příspěvek. Služební tarif je samozřejmostí.
Na pozicích, které umožňují flexi režim, můžete svoji pracovní dobu ovlivnit. Bývá u nás zvykem být k zastižení od 9 do 15 hodin. Ale záleží to především na domluvě se šéfem.
Obecně neradi plýtváme časem, takže se snažíme o to, aby schůzky byly smysluplně organizované.
Každého prvního v měsíci pořádáme vítání nováčků. Na něm vám letem světem představíme celou banku a naše hodnoty a vaším úkolem bude hlavně nasát atmosféru a navnímat, co je pro nás důležité. Další dny už strávíte se svým šéfem a týmem.
V bance obecně podporujeme osobní rozvoj. Máme širokou škálu školení. Ale zároveň hodně dbáme na to, abyste se u nás posouvali směrem, který vám pomůže v pracovním životě, a aby školení dávalo smysl ve vztahu k obsahu vaší práce. Proto u nás nenajdete třeba jazykové kurzy.
Můžete se tu rychle rozvíjet v dovednostech. Věříme, že nejde tolik o množství políček v životopise, jako spíš o zkušenosti a úspěchy, které člověk v práci získá. Podpoříme vás, i když se časem odkloníte trochu jiným směrem a budete třeba chtít přejít do jiného oddělení. Ale musíme říct na rovinu, že máme dost plochou organizační strukturu, takže stoupání po karierním žebříčku na vyšší pozice u nás není tak časté.
Nemáme, ale máme příspěvek na sport 500 Kč měsíčně u Edenredu.